Términos del servicio
Estos Términos del Servicio regulan el uso del sitio de PHL Supply y la compra de productos a través de él. Al navegar el sitio o realizar un pedido, aceptas lo que se describe a continuación.
QUIÉNES SOMOS
PHL Supply es una tienda online chilena de muebles y soluciones de organización para el hogar. Despachamos a todo Chile. Puedes escribirnos desde la página de Contacto o al correo contacto@phlsupply.cl. La razón social es Comercializadora PHL SUPPLY SpA, RUT 78.242.768-7, con domicilio comercial en San Pío X 2460, Of. 304, Providencia, Santiago.
PRECIOS Y DISPONIBILIDAD
Todos los precios se muestran en pesos chilenos e incluyen IVA. El precio publicado es el precio final del producto; en el checkout solo se suma el costo de despacho cuando corresponde.
Los precios y el stock pueden cambiar sin aviso previo. Si un producto queda sin stock después de tu compra, te contactamos dentro de 1 día hábil para ofrecerte el reembolso íntegro o un cambio por otro producto, a tu elección.
Si por un error evidente de sistema un producto aparece con un precio manifiestamente equivocado, podemos anular el pedido y devolverte el total pagado. Te avisaremos apenas lo detectemos.
CÓMO SE FORMA LA COMPRA
El pedido queda confirmado cuando recibes nuestro correo de confirmación con el número de orden. Ese correo es el comprobante de que aceptamos tu compra.
Revisa que tus datos de contacto y tu dirección estén correctos antes de pagar. Podemos modificar la dirección mientras el pedido no haya sido despachado.
MEDIOS DE PAGO
Los pagos se procesan a través de nuestra pasarela de pagos. PHL Supply no almacena los datos de tu tarjeta en ningún momento.
DESPACHO, CAMBIOS Y GARANTÍA
Las condiciones de despacho están en nuestra Política de envío. Las condiciones de cambio, retracto y garantía están en nuestra Política de devoluciones y reembolsos. Ambas forman parte de estos Términos.
USO DEL SITIO
El contenido del sitio (textos, fotografías, logotipo y diseño) pertenece a PHL Supply o a sus proveedores, y no puede reproducirse con fines comerciales sin autorización escrita.
No está permitido usar el sitio para fines ilícitos, intentar vulnerar su seguridad ni extraer datos de forma automatizada.
DATOS PERSONALES
Usamos tus datos únicamente para procesar tu pedido, despacharlo y responder tus consultas. No los vendemos ni los compartimos con terceros ajenos a esa finalidad. El detalle está en nuestra Política de privacidad, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
RESPONSABILIDAD
Nos hacemos responsables por la conformidad de los productos que vendemos, en los términos que establece la ley. No respondemos por daños derivados del uso indebido de un producto, de una instalación distinta a la indicada en el manual, ni por sobrecargas superiores a la capacidad especificada de cada mueble.
CAMBIOS A ESTOS TÉRMINOS
Podemos actualizar estos Términos cuando sea necesario. La versión vigente es siempre la publicada en esta página. Los pedidos ya realizados se rigen por los Términos vigentes al momento de la compra.
LEY APLICABLE
Estos Términos se rigen por la ley chilena. Cualquier controversia se somete a los tribunales ordinarios de justicia de Chile.
TUS DERECHOS COMO CONSUMIDOR
Nada de lo señalado aquí limita ni reemplaza los derechos que la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores te reconoce.